Pedidos de revisão de benefícios, como valor das pensões, ou recursos dos processos do INSS agora só podem ser feitos pela internet ou pelo telefone 135. A medida atinge cerca de 70 mil pessoas que, mensalmente, vão às agências da Previdência para solucionar problemas, ou pedir cópias de processos.

Pela internet, é possível acessar o link Meu INSS por computador ou celular. É necessário fazer o cadastro e obter uma senha no próprio site. A senha também é fornecida pelo internet banking de instituições credenciadas: Banco do Brasil, Banrisul, Bradesco, Caixa, Itaú, Santander, Mercantil do Brasil, Sicoob e Sincred.

A escolha do serviço no site fica na aba Agendamentos / Requerimentos. O endereço de acesso é: meu.inss.gov.br. As dúvidas também são solucionadas pelo telefone 135.